售前服務(wù)承諾:

 

1. 提供特殊需求產(chǎn)品設(shè)計、制造，滿足客戶的個性化需要。

 

2. 公司嚴格按著合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運，保證按著合同約定時間供貨。

 

售后服務(wù)承諾:

 

     1. 我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為一年，保修期內(nèi)免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。

 

     2. 在接到報修通知后，七個工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。

 

     3. 用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。

 

     4. 積極配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場運行和維護管理工作，可隨時向用戶以成本價提供本廠產(chǎn)品的備件及附件。

 

     5. 用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

 

     6. 在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù);

 

         （1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

 

         （2）由于操作不當而造成的故障或損壞;

 

         （3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

 

河北科然除塵設(shè)備有限公司有健全的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)體系，在產(chǎn)品售后服務(wù)上有嚴格的措施和雄厚的技術(shù)力量，能保證產(chǎn)品到哪里，服務(wù)隊伍就到哪里。以盡可能的滿足用戶對產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)方面的各種要求。而且本公司還在全國各地建立了強大的銷售網(wǎng)絡(luò)和辦事處，這不僅僅包括向您提供合適的設(shè)計方案、優(yōu)良的產(chǎn)品及優(yōu)惠的價格，更需要的是提供良好的技術(shù)支持和售后服務(wù)。在未獲悉您的需求和滿意之前，我們的工作就不會出現(xiàn)任何停歇。